写字楼保洁工作流程及服务标准范本.docxVIP

精品文档 保洁工作流程及服务标准 范围 本标准适用于 **** 区域内的保洁服务。 基本要求 2.1 保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端 庄。 2.2 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 2.2 操作规范化、管理科学化。 2.3 适时、及时、准时进行保洁服务。 2.5 爱护物业各项设施及财物。 2.6 及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 2.7 节约用电、用水。 2.8 遵守安全条例和操作程序。 2.9 作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建 筑物原貌。 2.10 文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工 作的影响。 保洁质量要求 3.1 地面 . 精品文档 材 质 要 求 保洁频次 楼内通道大理 无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后 每天巡回 光泽均匀。晶面处理每半年 1 次，每月 石 推尘 一次抛光 卫生间瓷砖 无污垢、污渍。光亮、色泽均一，点、 每天巡回 线、面线条清晰 拖擦 地毯 色泽均一、图案统一、纤维方向一致， 每周 2次 按委托合同要求保洁。 吸尘 消防楼梯大理 无垃圾、无杂物、无污迹，晶面处理后 每天推尘 光泽均匀。晶面处理每半年 1 次，定期 石 1 次 抛光 3.2 墙面、柱面 材 质 要 求 保洁频次 大理石 目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮 每天擦拭 1 次 涂料 无黑色划痕及其他各种污垢