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加盟店店长培训
系列教程之二
卖卖 场场 防防 盗盗 手手 册册
卖卖 场场 防防 盗盗 手手 册册
二零零六年二月二十五日二零零六年二月二十五日
二零零六年二月二十五日二零零六年二月二十五日
1
前言前言
前言前言
店铺和卖场防盗问题已日渐成为加盟店和卖场经营管理者
最关注的问题之一.科学的管理制度和严密的防范手段已成为卖
场防盗工作的重要途径和措施。
目前卖场内针对商品失窃的防盗措施有很多种,但不外乎依
靠人防和依靠防盗设备两种方式。不论是采取何种方法,“安全”
的商品陈列都有助于减少商品的丢失。在开放式的卖场中,把最
容易失窃的商品陈列在售货员视线最常光顾的地方,即使售货员
很忙的时候,也能兼顾照看这些商品,这样,会给小偷增加作案
的困难,有利于商品的防盗;另外,最容易失窃的商品也不应该
放置在靠近出口处,因为人员流动大,售货员不易发现或区分偷
窃者。
各店的经营工作十分重要,但在进行经营活动的过程中,切
不可忘记或忽略防盗工作,而防盗工作的内容就包括了店铺从开
关到关门,到一系列经营活动过程中防盗的控制。防范工作非常
必要,但更重要的是在订立一系列规矩,严格照此执行,这样,
就可以将损失降到最低。
本手册是公司门店一切防盗工作的指南,各门店可以参照此
执行。
2
防盗手册目录防盗手册目录
防盗手册目录防盗手册目录
前言前言…………………………………………………………………1
前言前言
目录目录…………………………………………………………………1
目录目录
一、一、防盗管理篇防盗管理篇
一一、、防盗管理篇防盗管理篇
每日开店/关店程序…………………………………………………1
员工出入口管理…………………………………………………… 6
特殊品项的商品控制……………………………………………… 7
高损耗区域管理…………………………………………………… 9
收货通道管理……………………………………………………… 10
员工购物管理……………………………………………………… 12
垃圾管理…………………………………………………………… 13
商品空包装管理…………………………………………………… 14
门店钥匙管理………………………………………………………15
二、二、偷盗防范篇偷盗防范篇
二二、、偷盗防范篇偷盗防范篇
抓盗打扒的具体要求……………………………………………… 16
保安员超权限执法………………………………………………… 17
防顾客偷盗………………………………………………………… 18
防内部偷盗………………………………………………………… 20
防供应商偷盗……………………………………………………… 23
防范 POS 机偷盗…………………………………………………… 25
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