安馨月子会所员工管理制度word文档良心出品.docxVIP

岗位职责第一部分 总经理岗位职责 一、 对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运 转正常。 二、 主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完 善服务质量。 三、 建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。 四、 对客源进行分析，向公司提出合理化建议。 五、 不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现 问题及时解决问题。 六、 经常与下属沟通，做好员工的思想工作 七、 制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理 工作。 八、 每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安 排、补充。 九、 负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。 副总经理岗位职责 一、 协助营业部总经理做好区域管理工作，确保服务 质