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运用 PDCA循环降低危急值管理缺陷率 荆门市第一人民医院消化 I 科 刘坤 背景： 医疗服务所面临的重大问题是医疗安全与患者安全。“危急值报告 制度”管理是各级医疗机构提高医疗质量保障患者安全的主要内容之 一。 美国 Lundberg 于 1972 年最早提出危急值的概念， 根据实验检 查结果异常可即时或先于患者临床症状判断病情， 为临床医生诊治提供 重要信息，从而赢得更充分的时间做到有的放矢， 进行及时有效的治疗。 通过检验检查化验单报告流程的重组与再造， 保障患者化验单报告值在 最短的时间内对临床医生的诊治发挥最大效能。 2016 年国家卫生计生委 颁布的《医疗质量管理办法》中也明确将“危急值报告制度”作为 18 项医疗质量安全核心制度之一，要求各医疗机构应当严