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疑难故障车辆预检单 联系人姓名 联系电话 进厂日期 用户及车辆 车 牌 号 行驶里程 km 具体车型 基本信息 领证日期 是否返修 □是 第 ____次维修 □否 发动机号 底盘号 客户主诉： 初步判断故障可能发生在： □发动机 □变速箱 □空调 □暖风 □电气电路 □底盘 □转向系 □行驶系 □制动系 □内饰 / 附件 □其他： 故障出现时车辆所处的外部环境： □晴天 □雨天 □雪天 □夏季 □冬季 □早晨 □日间 □正午 □夜间 □隔夜 □所有时段 □其他 _______ □其他： □高速公路 □城市环路 □普通街道 □山路 □乡村土路 □坡道 □搓板路 □碎石路 □减速带□有坑路 □其他路况 : 故障出现时车辆的运行状况： □冷车 □热车 □都有 □其他 __________ □怠速 □低速 □中速 □高速 □都有 □ ______km/h 左右 负载：□单人驾驶 □ 2-3 人乘坐 □满员 □其他 档位：□ P □ R □N □D □5 □4 □ 3 □2 □1（L） _________ 用电设备使用情况： □空调 □暖风或加热设备 □前照灯 □雾灯 □音响 □其他设备： 方向盘： □直行 □向左 □向左满转 □向右 □向右满转 □快转 □慢转 □其他 ____________ 刹车： □猛踩刹车 □轻踩刹车 □转弯踩刹车 其他： 离合器： 切开 接合，半接合，其他： 其他： 该故障具体表现： 怠速：_________r/min □正常 □喘振 □游车 □不稳 □车抖 □无怠速 □其他： 加速： □良好 □无力 □车抖 □熄火 □爆震 □其他 _________ 制动：□正常 □无制动 □反应迟缓 □ABS报警 尾气： □正常 □超标 NOX____ppm HC____ppm CO2____vol O2____vol CO____vol N____r/min T____ °C λ ____ 水温： □正常 □偏低（≤ 80° C）□偏高（≥ 110° C）□ ______°C 异响： □摩擦声 □碰撞声 □金属声 □漏气声 □其他 : 异响频率：□连续响 □一声 □具体描述： 电气： □电路故障 □漏电 □无电 空调：□不制冷 □制冷不凉 □异味 暖风：□无暖风□暖风 不热 □异味 故障部位： □正前方 □左前 □右前 □正后方 □左后 □右后 □车厢内 □车下 □具体说明： 首次出现该故障日期： 出现频率： □偶尔 □每天 □间隔几天 □无规则 具体说明： 是否在其他修理厂对该故障进行过维修： □是 _____ 次 修理内容： □否 其他： 对于以上内容，用户确认签字： 日期： 服务顾问预检过程和结论： 服务顾问签字： （高级）综合诊断技师诊断过程和结论： 技师签字： 建议客户： *** 重大项目： □修理 □不修理 ** 一般项目： □修理 □不修理 * 潜在项目： □修理 □不修理 技师签字： 用户签字：