网络项目解决方案技术建议书.docx

网络解决方案技术建议书 目录 目录 1网络总体设计方案 1 1.1 1.2 网络总体网络设计原则 网络总体架构 1 2 2网络详细设计方案 3 2.1 VLAN 及 IP 规划 3 2.1.1 VLAN 概述 3 2.1.2 VLAN 功能划分...... 3 2.1.3 VLAN 规划原则...... 4 2.1.4 VLAN 规划建议...... 4 2.1.5 IP 规划概述 5 2.1.6 IP 地址规划原则.. 5 2.1.7 DHCP 规戈U 6 2.1.8 DNS 规戈U 6 2.2 虚拟化设计 8 2.2.1横向虚拟化设计... 8 2.2.2纵向虚拟化设计... 10 2.3 安全设计 12 2.3.1 安全概述 12 2.3.2 网络安全方案....... 12 2.3.3边界安全方案....... 13 2.4 运维设计 19 2.4.1 设备简易运维管理 19 2.4.2 网络质量感知 ....... 20 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 网络管理软件 eSight 22 \o Current Document eSight 部署规划方案 22 3设备推荐 25 \o Current Document 3.1 S7700 系列 . 25 \o Current Document 3.2 S5700 系列全千兆企业交换机 . 28 \o Current Document 3.3 安全接入网关 31 3.4 AR1200 3.4 AR1200 系列企业路由器 . 34 4 设备清单 36 5 售后服务承诺 38 \o Current Document 售后服务 38 \o Current Document 售后服务体系 38 \o Current Document 全国服务网络 . 39 \o Current Document 强大的管理、技术和服务团队 . 39 6 售后服务期 41 \o Current Document 设备厂商、维修服务 41 \o Current Document 售后服务 41 \o Current Document 基本服务 Common Service . 43 \o Current Document 增值服务 Value-added Service . 47 \o Current Document 专家服务 Expert Service . 49 \o Current Document 标准服务流程 50 巡检及健康检查流程 50 \o Current Document 工作流程 51 故障处理流程 52 \o Current Document 技术支持流程 54 \o Current Document 现场服务流程 57 重大故障处理流程 58 \o Current Document 备品备件流程 61 故障事件总结， 统计分析 报告流程 62 知识库 64 \o Current Document 客户服务中心的组成 65 \o Current Document 服务管理平台 67 1 网络总体设计方案 1.1网络总体网络设计原则 网络设计，注重的是网络的简单可靠、易部署、易维护。因此在网络中，拓扑结构通常以星型结 构为主，较少使用环网结构（环网结构较多的运用在运营商的城域网络和骨干网络中，可以节约光纤 资源）。 基于星型结构的网络设计，通常遵循如下原则： 层次化 将网络划分为核心层、汇聚层、接入层。每层功能清晰，架构稳定，易于扩展和维护。 模块化 将网络中的每个功能区划分为一个模块，模块内部的调整涉及范围小，易于进行问题定位。 冗余性 关键设备采用双节点冗余设计；关键链路采用 Trunk方式冗余备份或者负载分担；关键设备的电 源、主控板等关键部件冗余备份。提高了整个网络的可靠性。 安全隔离 网络应具备有效的安全控制。按业务、按权限进行分区逻辑隔离，对特别重要的业务采取物理隔 离。 可管理性和可维护性 网络应当具有良好的可管理性。为了便于维护，应尽可能选取集成度高、模块可通用的产品。 1.2网络总体架构 图i-i网络架构 该组网结构具有如下特点： 以核心节点为“根”的星型分层拓扑，架构稳定，易于扩展和维护。 各功能分区模块清晰，模块内部调整涉及范围小，易于进行问题定位。 双节点冗余设计，关键链路均采用 Trunk链路，保证网络的可靠性。 支持各种业务终端接入，一张