急诊科工休座谈会.docxVIP

工休座谈会 时间：2013 年 3 月 20 日 地点：急诊科输液室 主持人：蒲红英 记录人：何海蓉 参加人员：全科护理人员及临时输液患者 急诊科医生 护理部 2013 年 3 月 20 日下午 4 点急诊科召开了一次工体座谈会，共 有 6 名临时输液患者参加了座谈。我科主任、护士长也亲临会场，倾 听广大患者的心声与需求， 共同探讨我科提供的服务与患者需求之间 的距离，为我科今后工作质量、水平的提高提供有力的依据。 与患者讨论热烈，大家均认为我科医生及护士服务态度好，人 为关怀，照顾患者非常细心及耐心。我们对病情有不懂之处，医生及 护士都会为我们认真地讲解。医生耐心地治疗，护士细心地照顾，让 我们及早康复。 同时，与患者从不同角度给我们提出了很多的珍贵的 意见如下： 1、 希望年轻的医务人员们加强人际沟通学习， 专业务实的学 习，提高临床知识；进一步提高医疗质量。 2、 希望该新立的科室尽快的把很多的设备完善， 这样我们看 病就方便很多。 3 还望该科室安装取暖设备了可是还没有起用还望尽快。 4 对有些护士要提高静脉穿刺技术及操作技能，对输液患者加 倍热情； 5 医护人员对病人很热情在没有暖气的时候就用空的输液瓶装 开水来给我们暖手让我们感到心里很暖暖的。 6 望该科的清洁工作人员做好该科室的卫生、保持清洁、宣传 工作让科室保持干净舒适。 护士长：非常感谢大家所给的宝贵建议我会进一