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客户LOGO 系统持续支持保障体系 用友网络 PAGE8 / NUMPAGES8 客户LOGO ××智能工厂项目 系统持续支持保障体系 作 者： 创建日期：XXXX-XX-XX 修订日期：XXXX-XX-XX 当前版本：X.0 客户项目经理： 用友项目经理： 文控编号: PMP编号_方法论模板编号 文档控制 更改记录 日期 作者 版本 更改记录 审阅 日期 姓名 职位 审批 日期 职位 姓名 签名 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 文档控制 2 1. 概述 4 2. 内部支持保障体系 4 2.1. 机构设置 4 2.2. 内部支持人员能力要求 5 2.3. 工作职责 5 2.4. 内部支持保障流程 7 3. 外部支持保障体系（用友） 7 概述 为了保证XX公司智能工厂系统的稳定运行，用户操作问题得到快速解答、规范工作流程、明确责任，特制