企业经营-有效者的八大工具教学提纲.ppt

企业经营管理-有效管理者的八大工具;目录二：;1. 人在企业中的地位; 以我的经验看来，人们可以应付除了人的问题以外的任何问题。他们可以长时间地工作，可以应付日益衰落的企业，可以面对失业，但是他们不能应付人的问题。 爱德华兹戴明（1900-1993），美国质量管理专家 能力是你能够做某件事情。动机决定你做什么。态度决定你能把这个事情做得有多好。 卢霍尔茨（生于1937年），美国橄榄球教练;问题：一个人为什么为一个公司工作？诚实的回答！;企业是什么？企业是市场经济竞争条件下，通过有效整合利用各种资源，以追求价值最大化为根本目的的组织;企业理念：使命-远景-核心价值观; 使命与哲学是企业的最主要的出发点。一个企业不是由它的名称、规章或者条款来定义的。它是由该企业的使命确定的。一个组织只有在清晰地定义了某使命和目的的情况下，才会制定出清楚和现实的商业目标。 彼得?杜拉克;2. 企业管理者的角色; 管理者的角色——队长兼教练 关键业务执行者（“球星”） 部门建