企业礼仪与商务礼仪教学文稿.pptVIP

企业礼仪与商务礼仪;一、打招呼的礼节原则：见面时及;打招呼的礼节——称呼礼仪在正式;打招呼礼节——见面礼“您好”、;打招呼礼节——“道别”礼不论早;二、公司内部介绍开始投入工作时;三、搭乘电梯等电梯：如有很多人;四、电话礼仪1、最好电话响第一;四、电话礼仪 5、拨错电话要说;四、电话礼仪A、正好是张小姐本;五、会议礼仪准时或早到场均可，;六、其他——男士在座位上何时应;商务礼仪商务礼仪的六大准则语言;商务礼仪的六大准则准则一：认清;商务礼仪准则一：认清主客立场 ;会见座位的安排记录译员主人主宾;会谈座位的安排（一）正门主宾主;会谈座位的安排（二）正门客方主;商务礼仪准则二：遵守时间及珍惜;商务礼仪准则二：自重及尊重他人;（一）、仪态 ;（二）、站姿 ;（三）、坐姿 ;（四）、走姿 ;不要多人一起并排行走，不要勾肩;（五）头发、化装 1;3、女性发式要根据自己的年龄、;（一）服装要干净整洁，合乎适宜;（三）穿西装的礼仪（男士） ;3、在正式场合三件套西装应避免;7、背心的四个口袋装珍贵的小物;11、领带前片应长于后片，以到;（一）真诚谦恭待人， ;（三）不乱仍纸屑、烟头、果皮、;（六）待客礼仪 ;1、奉茶礼仪： ;2、敬烟礼仪： ;（七）宴请礼仪