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九十四年就业服务专业人员测 验试题 九十四年就業服務專業人員測驗試題 測驗科目：專業理論 考試時間：一小時三十分 ※ 注意： ( 一 ) 本試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。 ( 二 ) 本科目共 100 題，每題 1 分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題上作答者，不予 計分。 ( 三 ) 本試題禁止使用電子計算器。 c 1. 在生涯錦囊 (Career chips) 中「人格特質」、「生涯興趣」、「職業興趣」等向度的組合分析 中「DSI」是屬於何組型？ (A) 感覺－藝術－文型 (B) 理智－社會－事型 (C) 開創－社會－人型 (D) 組織－社會－理 A 型。 2. 下列何者不是求職人員的安全守則？ (A) 穿著緊身短裙 (B) 第一天上班前問明勞健保情況 (C) 穿著正式服裝 (D) 不支付任何保 B 證金。 3. 消費爭議調解事件之受理及程序進行等事項，由何者定之？ D (A) 消費者保護官 (B) 消費者保護委員會 (C) 消費者服務中心 (D) 消費者保護團體。 4. 訪問買賣之消費者，對於所收受之商品不願買受時，得於收受商品後 7 日內以書面通知企 業經營者解除買賣契約，但應如何處理？ (A) 應說明理由 (B) 應負擔部分費用 (C) 應負擔部分價款 (D) 無須說明理由及負擔任何費用 B 或價款。 5. 私立就業服務機構遇有下列何種情形，縱使有特定目的，亦不得對個人資料進行蒐集或電 腦處理？ (A) 經當事人書面同意者 (B) 基於營業宣傳需要 (C) 與當事人有契約而對當事人權益無侵害 C 之虞者 (D) 已公開之資料且無害於當事人之重大利益者。 6. 下列何者不屬於就業服務法第 40 條所規範就業服務人員不得作為之情事？ (A) 違反求職人意思，留置其國民身分證 (B) 扣留求職人財物 (C) 收取推介就業服務費 (D) 收 A 取推介就業保證金。 7. 密爾斯．朴瑞格斯 (Myers-Briggs) 人格類型理論之主要內涵，下述何者是對的？ (A) 「S」是代表感官式 (B) 「F」是代表直覺式 (C) 「N」是代表感覺式 (D) 「T」是代表內省 D 式。 8. 將不被社會認同的慾望轉化形式是指哪一種防衛機制？ C (A) 投射 (B) 否認(C) 認同 (D) 昇華。 9. 一般將諮商過程分成四個階段，每一個階段所使用的技術都有所區隔，其中「面質」會運 用在哪一階段？ (A) 第一階段，關係建立 (B) 第二階段，自我探索 (C) 第三階段，自我了解 (D) 第四階段，行 D 動計畫。 10. 一般而言，測驗的基本原理包括四種，即信度、效度、常模、實用性等，其中強調如缺 乏該特質會造成測驗的誤用或濫用者是哪一個原理？ C (A) 信度 (B) 效度(C) 常模 (D) 實用性。 11. 下列何者不屬於公立與私立就業服務機構的相互關係？ B (A) 良性競爭 (B) 合作 (C) 對抗 (D) 互補。 12. 就業服務資源不包括何項？ D (A) 福利資源 (B) 海洋資源 (C) 宗教服務 (D) 醫院診所。 13. 運用社會資源辦理就業服務的工作方法不包括何項？ D (A) 善用各項社會資訊 (B) 善用大眾傳播媒體 (C) 善用社會福利機構 (D) 不需事前準備。 14. 下列何者不是就業會談前應準備事項？ D (A) 環境佈置 (B) 了解案主需求 (C) 心理準備 (D) 誠懇語言。 15. 角色扮演屬於助人技巧模式中的何種階段目標？ C (A) 關係建立 (B) 自我探索 (C) 自我瞭解 (D) 行動計畫。 16. 國內有關失業率的資訊是由哪一個中央政府單位發布？ C (A) 內政部 (B) 經濟部 (C) 行政院主