电话录音系统用户基础手册.docVIP

SOC1800电话录音系统 使用指南 资料版本：UG-1800-V1.0 5月发行 版权全部 · 不得翻印 ? 申瓯通信 本产品全部部分，包含配件及软件等，其全部权全部归申瓯通信设备（以下简称申瓯）全部，未经申瓯企业许可，不得任意地仿制、考贝或转译。 本使用手册中所谈论到其它产品名称仅做识别之用，而这些名称可能是其它企业注册商标。 产品（包含硬件及软件）更新后，使用指南全部会随之更新，更新具体指南请到申瓯企业网站下载或直接和申瓯企业联络。 目 录 一、安全性须知…………………………………………………………………4 1.1 电气方面安全性……………………………………………………4 1.2 操作方面安全性……………………………………………………4 1.3申瓯通信联络资讯…………………………………………………4 二、产品介绍……………………………………………………………………5 2.1 产品包装……………………………………………………………… 5 2.2 产品特写……………………………………………………………… 5 三、产品安装……………………………………………………………………7 3.1 前面板视图…………………………………………………………7 3.2 后面板视图…………………………………………………………7 3.3 连接话机和录音盒…………………………………………………7 3.3.1 带配线架连线方法…………………………………………7 3.3.2 双接线孔话机连接方法：…………………………………8 3.3.3 单接线孔话机连接方法：…………………………………8 3.4 接通电源……………………………………………………………9 3.5 开始录音……………………………………………………………9 四、登录web网管管理录音………………………………………………………10 4.1 系统IP地址设置………………………………………………………10 4.2 管理员管理……………………………………………………………15 4.2.1 系统信息…………………………………………………………16 系统基础信息……………………………………………16 WEB IP地址设置…………………………………………16 设置MAC地址……………………………………………17 恢复出厂设置……………………………………………17 在线升级…………………………………………………18 设置系统实时时钟………………………………………18 权限管理…………………………………………………19 管理员管理………………………………………………19 FTP管理…………………………………………………20 4.2.2 录音管理…………………………………………………………20 录音通道列表……………………………………………21 按录音通道查询…………………………………………21 按月查询…………………………………………………22 4.2.3 功效设置…………………………………………………………22 相关功效设置……………………………………………22 录音时间段设置…………………………………………23 4.2.4 号码分组…………………………………………………………23 分组信息…………………………………………………23 分组设置…………………………………………………24 号码过滤…………………………………………………24 4.3 通道帐号管理…………………………………………………………25 五、使用录音管理软件管理录音…………………………………………………26 5.1 安装录音管理软件…………………………………………………26 5.2 软件使用方法：……………………………………………………27 5.2.1 设置录音设备IP地址……………………………………27 5.2.2 设置录音文件备份路径和起止日期…………………………28 5.2.3 下载录音………………………………………………………29 5.2.4 查看录音………………………………………………………30 5.2.5 播放、另存录音………………………………………………31 5.2.6 全局查询——查询符合您条件录音………………………32 六、SOC1800座席弹屏软件使用………………………………………………33 6.1 SOC1800座席弹屏软件安装…………