团体课程人数统计流程规范.pdfVIP

青 岛 英 派 斯 健 康 管 理 有 限 公 司 团体课程人数统计流程规范 团体课程的参与人数是直接反映课程吸引力的训练数据，而且通 过对参与人数的汇总和分析，可以了解团课课程质量、会员满意度、 课程安排的合理性、场馆使用率等训练管理信息，帮助我们更好的进 行课程安排，提升课程质量，达到吸引会员的目的。所以团体课程相 关人数的统计是非常必要的，而且所有团课分析的结果是建立在数据 统计准确性的基础上的。 为了更加客观真实的记录团课上课人数数据，以利于准确地进行 团课工作的分析，特制定团体课程数据统计流程： 1、 为确保数据统计的准确性，由当馆值班经理进行所有团体课 程的人数统计，要求所有的签字保证字体的规范不得潦草。 2 、 16：00 之前的课程由早班值班经理统计；16：00 以后的课 程由晚班值班经理统计。 3、 因团体课程中参与人员会根据各种原因有所变化，为保证数 据的统一性，课程参与人数的统计时间为课程半时，例 60 分钟的课程在开课 30 分钟时进行统计，45 分钟的课程在开