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数字营销趋势及应用：视频、直播与网红 2017年1月20日 ① 数字营销关键词 AI 人工智能 著名市场研究机构Gartner在《2017十大技术趋势 》报告中预测，人工智能将在2020年成为服务提供 商的主战场。 过去一年，我们也看到AI技术在互动体验、产品推荐 等品牌营销实践中，得到了更广阔的应用空间。比如， 帝亚吉欧与Facebook合作，在Messenger应用上 开发了能帮用户挑选威士忌的聊天机器人。 在国内，AI在数字营销上的应用也有了实例。去年4 月，在肯德基与百度合作开设的智能概念店「KFC original+」中，百度开发的「度秘机器人」被首次应 用到生活服务场景。用户可与「度秘」语音交互，实 现智能点餐。 AR 2016年，PokémonGO的风靡全球将AR （增强现 实）一词带入大众视线。这种基于LBS+AR的技术， 打通了线上线下的界限，在带来全新社交体验的同时， 也为虚实结合的场景式营销提供了机会。 奥运期间QQ联合红牛的AR火炬传递，天猫双十一 期间