(完整版)物流服务业务操作流程.docxVIP

物流服务业务操作流程 一、业务流程示意图 洽谈协商业务 （协商价格、 设计运输方案、 总体报价） 签订发送物流服务合同、 登记合同管理台账 办理验货交接，填写代理货物验收交接单、组织短途运输运至仓储基地进行整理包装 办理运输手续（包括提报整车运输服务订单、填报运单、办理请配车） 办理预交款手续， 填写预交款通知单 监督货物装车、登记装车登记簿、物流通知单、并将相关信息传达给委托人 办理结算手续，填写通知单、结算单、出具发票和缴款单 协作办理送达， 回执单复印件返委托人 按缴款单收款入账核算、 并按合同约定与物流合作企业结算 二、具体操作程序 1、洽谈协商业务 业务部门与委托人洽谈业务时，负责受理业务的工作人员， 要向委托人询问代理货物的品名、属性、包装、规格、质量、数 量、价值、发站和到站等情况，讲清物流服务业务的服务内容、 收费依据、 收费标准和计费办法等内容。 为委托人设计最佳运输 方案，向委托人通报物流服务总体报价， 提供《服务报价单》（见 1 物流管理工作手册第 61 页），一式两份，双方签字后各执一份， 做好物流服务的准备工作。 2、签订物流服务合同 委托人同意我方为其提供物流服务后， 业务员要与委托人签订《物流服务合同》 （见物流管理工作手册第 56 页），合同一式两份，双方签字盖章后， 各执一份。办理每一批货物时要签订 《物流服务补充协议》 （见物流管理工作手册第