乾嘉花园房地产销售常见问题及处理讲解学习.pptVIP

乾嘉花园房地产销售常见问题及处理;内容结构;;一、产品介绍不详实 ;一、产品介绍不详实;二、任意答应客户要求 ;二、任意答应客户要求 ;三、未做客户追踪 ;三、未做客户追踪;四、不善于运用现场道具 ;四、不善于运用现场道具 ;五、客户喜欢却迟迟不作决定 ;五、客户喜欢却迟迟不作决定 ;六、下定后迟迟不来签约 ;六、下定后迟迟不来签约 ;七、退定或退户 ;七、退定或退户 ;八、一房二卖 ;八、一房二卖 ;九、优惠折让 ;（一）客户一再要求折让。;（一）客户一再要求折让。;（二）客户间折让不同 ;??二）客户间折让不同;; 1、“我只是来看看”。; 2、“给我这些资料，我看完再答复你”。;3、“我没有带钱来”。;4、 其他我不问，你看房子十五万我就买，否则我就不买了。 ;朝三暮四和朝四暮三;5、 我是在工地上干的，所有的房子质量都一样？ ;6、 听说泗洪的房子都降价了？;7、 你们房子有点贵了，太平某 ;第三章 价格谈判原则及技巧 ;;应对客户杀价常用招数;4、挑毛病：对产品百般挑剔，以示其购买的勉强，让业务员自感内疚而打折。;面对客户杀价的三点大忌;;守价说辞的要求;守价的注意事项;议价的条件;议价的过程＝引导客户下定的过程;配合议价;放价的前期准备;放价不成怎么办？;宗旨：让客户“满足”;最有效的守价和议价， 就是让客户忘记价格！;只要信念不滑坡 办法总比困难多;做人要做好人 买