E1008 实施服务工作说明书(SOW)_标准版.docxVIP

实施服务工作说明书(SOW) PAGE PAGE iii XXXX项目实施服务工作说明书(SOW) 作者： 金蝶软件（中国）有限公司XX分公司 创建时间： 2013年 月 日 最新更新时间： 2013年 月 日 版本： 1.0 签署： 甲方：XXXXXXX有限公司 乙方：金蝶软件（中国）有限公司XX分公司  文档控制 修改记录 日期 作者 版本 修改参考 审阅 姓名 职位 分发 编号 名称 地点 目录 TOC \o 1-3 1 概述 4 项目背景 4 项目目标 4 2 费用与付款方式 5 3 项目范围 6 3.1 产品范围 6 3.2 实施主体 6 3.3 实施业务范围 7 3.4 客户化开发范围 8 3.5 实施策略 9 3.6 实施地点 9 3.7 工作时间 9 3.8 *项目管理 9 3.9 *系统管理 10 3.10 *业务蓝图 11 3.11 *培训服务 11 3.12 *数据转换 12 3.13 *上线支持 12 4 项目交付计划 13 4.1 有限保证 13 4.2 项目总体进度 13 4.3 项目关键里程碑 14 4.4 项目交付工作分解结构（WBS） 14 4.5 *项目资源计划 16 4.6 *各实施阶段的主要交付成果 16 4.7 *职责分配 17 4.8 阶段完成 18 4.9 项目完成 18 5 *项目组织和职责 19 5.1 双方组织架构 19 5.2 甲方项目组织与职责 19 5.3 乙方项目组织与职责 20 5.4 禁止性条款 21 6 *项目变更控制流程 22 7 *主要假定 25 8 *项目中止和暂停 28 page 12 概述 本项目交付合同是XXX公司（以下简称“甲方“）和金蝶软件（中国）有限公司XXX分公司（以下简称“乙方”）于XXXX年XX月XX日签署的XXXX《金蝶销售合同》的附件，旨在界定实施服务明细条款。本合同随主合同签署同时生效。 本交付合同定义了甲方和乙方在本项目中约定的具体项目范围、任务、实施计划、资源计划、基本假定和交付项等内容。本合同将作为项目执行过程控制和管理的指导文件。 项目背景简要描述企业情况，信息化状态，管理现状，引入本项目的原因及背景 简要描述企业情况，信息化状态，管理现状，引入本项目的原因及背景 单击此处输入文字。 项目目标描叙客户的价值主张。需要用确切的词汇，杜绝使用“极大”、“全面”、“最”、“模板案例”、“典型案例”等类似形容词汇对项目目标进行不确定性的描述。可参考《业务需求及产品匹配差异分析表》中的客户价值主张。 描叙客户的价值主张。需要用确切的词汇，杜绝使用“极大”、“全面”、“最”、“模板案例”、“典型案例”等类似形容词汇对项目目标进行不确定性的描述。可参考《业务需求及产品匹配差异分析表》中的客户价值主张。 单击此处输入文字。 项目范围 产品范围法律意见：必须准确填写《主合同》中规定的产品名称和产品版本，避免发生争议时，客户认为我方未实施主合同中规定的产品。另外，含有第三方产品（比如：citrix、oracle数据库、BI等）时，如何处理？在填写本合同时应当考虑前述可能的情形。 法律意见：必须准确填写《主合同》中规定的产品名称和产品版本，避免发生争议时，客户认为我方未实施主合同中规定的产品。另外，含有第三方产品（比如：citrix、oracle数据库、BI等）时，如何处理？在填写本合同时应当考虑前述可能的情形。 软件实施是乙方有偿向甲方提供的交付服务，乙方为甲方实施XXX企业信息管理系统，采用以下产品及版本： 产品类别 产品名称 产品版本 主产品 单击此处输入文字。 单击此处输入文字。 第三方产品依据主合同填写，如无则填无 依据主合同填写，如无则填无 单击此处输入文字。 单击此处输入文字。 本合同主产品包括下列模块取《人天评估参照表》中“模块与公司范围”页签中的数据，取前2列。如有客户化开发子 取《人天评估参照表》中“模块与公司范围”页签中的数据，取前2列。如有客户化开发子模块，要一并列出。 模块 子模块 财务会计 总账管理 　 报表管理 　 固定资产 　 应收管理 　 应付管理 合并报表 合并报表 实施主体 本次ERP项目实施服务的主体为： XXX（集团）有限公司 本次实施工作涉及实施主体相关下属组织及模块列示如下：取《人天评估参照表》中“模块与公司范围”页签中的数据，取前10列，组织范围到明细的法人组织；分支机构到明细的核算