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最新整理物业电梯故障应急处理方案 1.0 目的 通过制定本措施，发生本故障后，使意外与损失减至最少。 2.0适用范围 适用于本公司届下有电梯的辖区。 3.0职责 3.1物业部负责通告工作及跟进与监督工程部的紧急处理情况。 3.2工程部负责电梯故障的紧急处理及事件记录。 4.0应急处理 4.1电梯困人 如发生电梯困人事故，电梯维修员应按如下方法处理： 4.1.1把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。 4.1.2确定电梯轿厢位置。 4.1.3当电梯停在距某平层位置约plusmn;60cm范围时，维修人员可以 在该平层的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门， 并用手拉开轿厢门，然后 协助乘客安全撤离轿厢。 4.1.4当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。 步骤如下： 4.1.4.1轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，贝瑚叫乘客把轿门手动关 上。利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内、 ，不 要乱动。 4.1.4.2在曳引电动机轴尾装上盘车装置。 4.1.4.3两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动， 然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸， 当抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平 装置，使轿厢向正确的方向移动。 4.1.4.4按正确方向使轿厢断续地缓慢移动到平层 plusmn;15cm位置 4.1.4.5使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协 助乘客撤出轿厢。 4.1.5当按上述方法和步骤操作发现异常情况时， 应立即停止救援并及 时通知大厦电梯维修保养承包商作出处理。 4.1.6事后书面报告物管部经理。 4.2水浸事故 4.2.1电梯维修员发现或接报发生水浸事故将会危及电梯运行时应立 刻通知物管部，当值保安员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开受影响的 电梯。 4.2.2电梯维修员将受影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭该电梯。 4.2.3拦住水浸楼层的电梯口，以防水浸入电梯井。 4.2.4即刻将情况报告主管管理员和电梯承包商。 4.3巡查中发现电梯异常 4.3.1电梯维修员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控 制柜有异声、异味，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发生， 应立刻通 知监控中心。 4.3.2监控中心当值人员通过轿厢对讲机通知客人从最近的楼层离开 故障电梯。 4.3.3电梯维修员将故障电梯关闭。 4.3.4即刻将情况报告物管部经理和电梯承包商。