网络与信息管理应急预案.docxVIP

一、?网络与信息安全组织结构 《葫芦岛新闻网》网络信息安全领导小组 组长： 副组长： 网络管理员： 网络安全员： 网站维护和更新： 二、?应急处置措施 （一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施 1、 网站、网页由全体工作人员随时密切监视信息内容。 2、 发现网上出现非法信息时，负责人员应立即采取删除等处理措 施，然后再按程序报告。 3、 做好必要的记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网 站网页重新投入使用。 4、 网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。 5、 网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。 6、 工作人员会商后，将有关情况向安全领导小组领导汇报有关情 况。 7、 安全领导小组召开安全领导小组会议，如认为情况严重，应及 时向有关上级机关和公安部门报警。 （二）黑客攻击时的紧急处置措施 1、 当网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行 攻击时，应立即向网络安全员通报情况。 2、 网络安全员应在十分钟内赶到现场，并首先应将被攻击的服务 器等设备从网络中隔离出来，保护现场。同时向信息安全领导 小组汇报情况。 3、 网络安全员和网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。 4、 网络安全员协同有关部门共同追查非法信息来源。 5、 安全领导孝子会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或 上级机关报警、 （三）病毒安全紧急处置措施 1、当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。 2、对该设备的硬盘进行数据备份。 3、启用反病毒原价对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对 其他机器进行病毒扫描和清除工作。 4、如发现反病毒软件无法清除该病毒，应立即向安全小组负责人报 告。 5、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后，应做好相关记录，同时 立即向信息安全领导小组副组长报告，并迅速联系有关产品商研究解 决。 6、安全领导小组经会商后，认为情况极为严重，应立即向公安部门 或上级机关报告。 （四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施 1、重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对于的数据必 须有多日备份，并将它们保存于安全处。 2、一旦软件遭到破坏性攻击，应立即向网络安全员、网络管理员报 告，并将系统停止运行。 3、网络安全员和网站维护员负责软件系统和数据的恢复。 4、网络安全员和网络管理员检查日志等资料，确认攻击来源。 5、安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机 关报告。 （五）数据库安全紧急处置措施 1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份，平时一份放在机 房，另一份发在另一安全的建筑物中。 2、一旦数据库崩溃，应立即向网络安全员报告。 3、信息安全员应对主机系统进行维修。 4、系统修复启动后，将第一个数据库备份取出，按照要求将其恢复 到主机系统中。 5、如因第一个备份损坏门导致数据库无法恢复，则应取出第二套数 据库备份加以恢复。 6、如果两个备份均无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。 （六）广域网外部线路中断紧急处置措施 1、广域网主、备用线路中断一条后，有关人员应立即启动备用线路 接续工作，同时向网络安全员报告。 2、网络安全员接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障原因。 3、如属我方管辖范围，由网络管理员协同网络安全员立即予以恢复。 如遇无法恢复情况，立即向有关厂商请求支援。 4、如属电信部门管辖范围，立即与电信维护部门联系，请求修复。 5、如果主、备用线路同时中断，网络安全员应在判断故障节点，查 明故障原因后，尽快与其他相关领导和工作人员研究恢复措施，并立 即向安全领导小组汇报。 （七）局域网中断紧急处置措施 1、局域网中断后，网络管理员和网络安全员应立即判断故障节点， 查明故障原因，并向网络安全领导小组汇报。 2、如属线路故障，应重新安装线路。 3、如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即与设备提供商联系 更换设备，并调试畅通。 4、如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置， 并调试畅通。如遇无法解决的技术问题。立即向上级单位或有关厂商 请求支援。 5、如有必要，应向安全领导小组组长汇报。 （八）设备安全紧急处置措施 1、服务器等关键设备损坏后，有关人员应立即向网络管理员和网络 安全员汇报。 2、网络管理员和网络安全员应立即查明原因。 3、如果能够自行修复，应立即用备件替换受损部件。 4、如果不能自行修复的，立即与设备提供商联系，请求派维修人员 前来维修。 5.如果设备一时不能修复，应向安全领导小组领导汇报。