企业IT现状调研及分析报告及业务支持能力评估报告1.doc

第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 52 页 云计算咨询项目 现状调研及分析报告及业务支持能力评估报告  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一. 导言 4 1.1 目的 4 1.2 文档范围 4 1.3 文档阅读对象 4 1.4 文档结构 4 1.5 关键术语 5 二. 现状调研及分析 5 2.1 IT资源现状调研结果分析 5 2.1.1 IT资源现状调研进程 5 2.1.2 IT资源现状调研范围 6 2.1.3 公司近几年系统建设回顾 7 2.1.4 IT资源现状调研信息总结与分析 8 2.2 业务现状调研结果分析 14 2.2.1 业务系统建设现状分析 15 2.2.2 桌面终端现状分析 17 2.3 IT运维现状调研结果分析 18 2.3.1 运维现状分析 18 2.3.2 云计算对运维带来的挑战 19 2.4 公司2013年业务系统建设目标 21 2.5 现状总结 21 三. 业务支持能力评估 22 3.1 现有系统支持能力评估 22 3.1.1 业务系统的硬件支撑 22 3.1.2 业务系统的成本支撑 23 3.1.3 业务系统的人员支撑 23 3.2 当前的问题和不足 23 3.2