2021年助理销售顾问网上自学考试试题.docVIP

1、在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确是(A) A应用基站给用户发送短信最大优点就是发送速度较快 2 、未留档用户在DS-CRM系统中能够填写有(A) A用户关注车辆 3、销售顾问天天早晨打开DS-CRM系统后首先要做事情是( ) A利用“生日提醒”功效查看今日过生日用户 B打开活动计划，查看今日活动和过期未实施活动 C打开“我用户”，查找近期刚刚买车用户进行回访 D打开“销售机会”，跟踪最有可能买车用户 4、一位曾跟踪过当初未购车用户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（ ） A 在“我用户”“全部用户”页签中找到这位用户并为她添加新购车意向 B在“销售机会”中添加新销售机会 C 在“联络人”中找到该用户并转为用户 D 在“已放弃销售机会”中找到这位用户当初没买车而放弃销售机会，去掉“放弃”复选框 5、 在DS-CRM系统里，集客量录入是经过系统中( C )模块来获取 C销售机会和未留当用户管理 6、 销售顾问当手中销售线索权值=（ ）倍销售目标时，能够完成销售目标 A 0.5 B 1 C 2 D 5 7、DS-CRM系统提醒服务能够正常应用前提是（C ） C 销售顾问对联络人等信息良好填写维护 8、最好保障方案险种组合为：（A ） A 交强险+