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- 2020-11-13 发布于浙江
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同济大学李志高-评估人力资源管理绩效的三个维度及其总体设计; 1、什么是人力资源管理绩效评估;2-1 HRM面临的几个新形势; 2-2 新形势下的应对策略 ;将顾客满意进行到底
彻底了解顾客
追求零顾客成本; 将雇员满意进行到底
内在服务质量
雇员待遇;5、从公司的角度来评估人力资源管理绩效; 6、利益— 服务链;7、三个维度的总体设计模型; 8、总 结;
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