施工标准手册.pdf

目 录 前 言 …………………………………………… 1-5 1. 目 的 …………………………………… 6 2. 适用范围 …………………………………… 6 3. 名词解释 …………………………………… 6 4. 作业流程 …………………………………… 7 5. 作业内容 …………………………………… 8-12 6. 附 件 …………………………………… 12-28 前 言 本手册主要介绍了九鼎装饰公司工程部的施工运作标准。 为使加 盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解， 特提供工程 部相关的施工管理表格，以供实际应用。 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考 以及理论上的依据。 本手册仅供参考， 不包含可能被忽视的差异与不足， 在今后实际 运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配 套”的其中一项， “特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的 “附件三”中有详细规定。 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、 传递、 转录本 手册。 1. 手册的说明 特许经营是特许人与加盟商之间的 “业务结合体”。这是一种 长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因 此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程 中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。 只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力 , 提高盈利 , 从而 取得长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系 内的每一位成员都必须遵守“九鼎装饰”所规定的营业程序、经 营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力， 朝共同的利益努力。 作为“九鼎装饰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营 的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它 包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实 有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于 展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业 务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 2. 手册的使用 此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护， 特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常 运作的要求， 可将此手册当作“业务运作备忘录” 。经常查阅及了 解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难 题，本手册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特 许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。 每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部” 认明归还手册的原借户。 我们也谨此提醒特许经营