2021年工作分析理论与应用复习资料自学考试.docVIP

工作分析理论和应用复习资料 (依据二班老师复习整理，单、多选题详见练习册) 第一章 多选题： 1、工作分析要遵照基础标准是：系统标准、能级标准、标准化标准、最优化标准。 简答题： 1、简述工作分析内容。 (1)、工作职责分析。工作职责是工作分析中很关键内容，在人力资源管理中起着关键作用。 (2)、工作步骤分析。清楚工作步骤有利于管理者清楚地认识到工作是怎样完成、为了达成企业和部门目标需要完成哪些任务和怎样才能提升企业或部门工作效率。 (3)、工作权限分析。依据工作所需完成任务，应对工作任职者权限进行分析。 (4)、工作关系分析。企业中每个岗位之间肯定存在一个不可分割联络，所以各个岗位必需明确和其它岗位协作关系。经过工作关系分析，能够了解工作岗位在企业工作重位置和在工作步骤中所负担作用。 (5)、工作环境条件分析。对工作环境条件分析关键考虑工作环境中对劳动者劳动生产率和身心健康有影响原因。 (6)、任职资格条件分析。在现代化大生产中，社会分工越来越细，大家所掌握知识、技能越来越受到工作经验局限，所以在任职条件中，经验或工作经验越来越受到重视。 第二章 单选题： 1、经过和岗位任职者进行面对面交谈而搜集工作信息一个方法叫：面谈法。 2、在大量搜集工作信息基础上，具体统计其中关键事件，进而分析出岗位特征及要求方法是：关键事件法。 3、工作要素法是一个经典开放式人员导向型工作分析系统，这种