第4章 调查设计概论.pptVIP

* * 本科毕业前要不要考研？ 就业形势如何？ 考上研究生的成本和收益如何？ 自身具体情况分析。 * * “问题”的冰山原理 有人将决策者所面对的市场营销问题（决策问题）喻为一座冰山，露出海面的是冰山的10%，90％是沉在海底的。 如果把问题的沉浸部分从决策问题中去除，随后又从市场调研设计中去除，那么根据调研信息做出的决策，后果可能非常严重。 应深挖市场营销问题，深入探寻原因，并找到可能的、解决问题的有效途径，这是实现决策问题向调研问题科学转换的根本。 * * * * 网景（英文：Netscape）是一个始于1994的品牌。它是网景通信公司（Netscape Communications Corporation）的简称。网景通信公司曾经是一家美国的计算机服务公司，以其生产的网页浏览器——Netscape而闻名。 1998年11月，网景被美国在线（American?Online，AOL）收购，后来美国在线和时代华纳合并，随后再独立。美国在线现在依然使用网景这一品牌。 * * “问题”的科学转换 管理决策问题向市场调研问题的转换通常涉及一些基于营销理论和经验的复杂分析和判断过程。原因在于营销问题的复杂性。 P65 Deli案例 由管理决策目标提出问题的轮廓或征兆 分析引发问题的原因 A B C 列出解决问题的途径 X Y Z 建立某种解决途径及达到预期结果的假设 评估已有信息，