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江苏省国际服务外包竞争力及发展 对策分析 ［摘要］发展离岸服务外包是江苏省内 多个地方政府近几年的战略规划， 本文援引 通过波特竞争力模型分析了江苏离岸服务 外包的竞争能力，并依据江苏服务外包的目 前相对竞争优势提出一些提升和改进策略。 ［关键词］服务外包竞争优势对策 一、引论 进入新世纪以来，全球服务外包市场发 展迅速。目前国际服务外包市场的发包方主 要来自美国、欧洲、日本的跨国公司和国际 机构。这些组织通过一定程度的服务外包使 得企业成本大大降低、优化产业链、提升企 业核心竞争力。就接包方而言，通过这种服 务的承接活动可以带动地区经济的发展， 改 善产业结构，转变对外贸易方式，增加就业 岗位，发展服务经济、推动货物贸易向服务 贸易转变。因此包括中国在内的众多国家都 把提升服务外包承接能力作为一项重要国 际贸易战略来开展。江苏省作为我国一个主 要依靠国际投资和出口拉动的经济和外贸 强省，通过主动承接国际服务外包 ，可以改 善江苏的外贸结构，为江苏经济带来新的增 长点。本文主要运用迈克尔?波特“钻石模 型”，从理论角度对江苏发展服务外包产业 的竞争要素逐一进行分析， 同时为有关部门 和企业提供发展服务外包思路。 二、江苏服务外包产业竞争力分析模型 迈克尔?波特在反思传统的国际贸易 理论的基础上，提出了国家竞争优势理论， 波特认为，一个国家的产业能否在国际上具 有竞争力，取决于该国