广州国税绩效word版本.pptVIP

广州国税绩效管理;一、传统考核制度的不足;1、绩效管理的概念 （1）绩效（performance) 结果论：为了实现组织战略，在各个方面有效的输出 过程论：正确的过程产生正确的结果 素质论：绩效决定于员工的素质 我们的绩效观：绩效指的是那些经过评价工作行为、方式及其结果 。 结果+过程+素质 结果导向、兼顾关键过程、长远发展素质 ; （2）绩效管理的概念 绩效管理是组织通过绩效计划的实施，对干部工作成绩及发展潜力进行评估和奖惩，激励并提供条件帮助干部提高自身绩效，以达到总体绩效提高的管理过程。;（3）绩效管理的内涵 绩效管理不应简单地被认为仅仅是一个评估和测量的过程，而更应该是管理者和工作人员之间沟通和相互理解的途径，在绩效管理的过程中，工作人员和管理者应该明白：组织要求的工作任务是什么、这项工作如何完成、做到什么程度才算完成等等，而且，绩效管理系统应该鼓励工作人员提高自身绩效，促进他们进行自我激励，并通过开放式的沟通渠道加强管理者和工作人员的联系，促进管理者不断改善条件促进工作人员绩效的提高，从而达到整体绩效提高的目的。;（4）绩效管理内容： 为什么？（目标） 做什么？（事件） 做到什么程度？（标准） 如何做？（前提条件） 如何测量？（考评） 如何奖惩？（激励） 如何提高