自学考试《消费心理学》学习笔记(1).docxVIP

精品资料 精品资料 可编辑修改 可编辑修改 第一章消费心理学概述 心理学是研究人的心理活动过程和个性心理特征一般 规律的科学。 消费心理学在成熟、发展时期出现了什么趋势？ 消费心理学理论有了较大的发展；从宏观角度进行的研 究有所加强；从单纯的数量关系研究转向因果关系的研 究；与相关学科交织发展，相互借鉴与促进；采用现代 研究方法。 消费是指人们在一定的社会关系中，并借助这种社会关 系对物质的、精神的、服务的财富进行消耗，进而满足 自身各种需要的行为过程。消费既包括生产消费，也包 括生活消费。消费心理学主要研究生活消费。 生活消费是人类为了自身的生存和发展，消耗一定的生 活资料和服务，以满足自身生理和精神需要的过程。 人类的消费是自然和社会两种属性的统一，而社会属 性则是它的主要的本质属性，体现着不同的社会经济关 系的本质。 消费的特征：多样性；周期性；伸缩性；可诱导性。 影响消费者心理行为的外部条件 ：社会环境；消费者群 体；营销沟通；购物环境；商品因素；消费态势。 消费心理研究的社会经济背景:资本主义商品生产的发 展和市场经济的发达是消费心理研究活动产生的社会 经济背景。 心理学的基本任务是探讨人的心理活动规律，为社会实 践服务。 1879年，德国生理学家冯特在莱比锡大学成立世界上 第一个心理实验室，并且创办了心理学专业杂志，因此 世界心理学公认1879年是心理学的新纪元。 19