从专业人员到管理精英(正式)[汇报].pptVIP

忠告 在组织或企业里，管理者不应把全部精力放在人际关系上，管理不是比赛谁最受欢迎，而是贯彻公司政策，掌握公司资源，把人力、物力、财力进行妥当的分配，达到企业的目标。而不是让所有人都说自己好，凡事睁一只眼。 * 精品PPT | 借鉴参考 游戏：管理能力自测 * 精品PPT | 借鉴参考 管理能力自测 计分方式 ML SL NS SU MU 1,2,4,6,7,9,10,11,13,14,16,17,18,20 5 4 3 2 1 3,5,8,12,15,19 1 2 3 4 5 分析 80～100分 恭喜，您已具有成功管理者的能力，同时也显示您喜欢管理他人。 40～79分 您只具有部份成功管理者的能力，多加琢磨必可成器。 40分以下 您的管理能力有待启发，或者您并不想管理别人。 * 精品PPT | 借鉴参考 高绩效 管理者的特质 具有将所有构思诉诸文字的能力； 具有面对部属表达个人观点的能力； 具有说服别人的能力； 具有以坚持长期工作目标导向的能力； 具有接受部属实力超越自己的胸襟； 具有提供并执行各种创意的能力； * 精品PPT | 借鉴参考 中篇：改变自我 成功转型 一、工作管理 二、员工管理 三、自我管理 * 精品PPT | 借鉴参考 一、工作管理 * 精品PPT | 借鉴参考 2--1.1PDCA循环 * 精品PPT | 借鉴参考 2—1.2目标管理 人生最悲慘的莫過於 我們辛辛苦苦一級一級爬上成功的 階梯，沒想到爬到頂端才發現梯子 擺錯了方向！ 史蒂芬.柯維 Stephen Cover. * 精品PPT | 借鉴参考 2—1.2目标管理 目标管理改变了经理人员过去监督下属的传统方式，取而代之的是主管与下属共同协商具体的工作目标，事先设定绩效衡量标准，并放手让部下努力去达到目标。 ----------德鲁克 * 精品PPT | 借鉴参考 2—1.2 SMART原则 S------明确的、具体的； M------可以衡量的； A------可以接受的； R-------现实可行的； T-------有时间限定的； SMART原则游戏 * 精品PPT | 借鉴参考 2—1.2 KPI体系 依部门承担责任的不同建立KPI体系； 依据职类职种工作性质不同建立KPI体系； 依据平衡计分卡建立KPI体系 * 精品PPT | 借鉴参考 二、员工管理 * 精品PPT | 借鉴参考 2----2.1 沟通---举例 墨子与耕柱 的故事； 员工应该主动与管理者沟通； 管理者应该积极和部属沟通 ； 忽视沟通管理会造就无所谓的企业文化 ； IT项目成功的三个因素分别为： 用户的积极参与 明确的需求表达 管理层的大力支持。 而这三要素全部依赖于良好的沟通技巧。 * 精品PPT | 借鉴参考 2---2.1沟通---法则 沟通的基本法则： 沟通是一种感知（保证接受者收到）； 沟通是一种期望（项目组成员与客户）； 信息 沟通 * 精品PPT | 借鉴参考 2-----2.2 领导 领导与管理的区别： 领导是引导别人并使他“Do the right thing” 管理是管理别人并使他”Do the thing right” * 精品PPT | 借鉴参考 2.--2.2 领导---管理学的S曲线 绩 效 绩 效 时间 时间 管理 管理 管理+领导 * 精品PPT | 借鉴参考 2----2.2 领导---领导者 LEADER Listen Assist Encourage Discuss Evaluate Response * 精品PPT | 借鉴参考 2---2.2 领导--领导风格 参与型 推销型 授权型 指示型 关 系 导 向 任务导向 低 高 低 高 * 精品PPT | 借鉴参考 2---2.3 授权 虽然听起来很奇怪，但伟大的领导者的确是通过放权而获得更大的权力。 ------詹姆斯 成功的秘密不在于自己完成工作，而在于组织合适的人选完成工作。 ------卡内基 * 精品PPT | 借鉴参考 2---2.3授权-- 授权的含义 授权的两层含义： 一是授权者对于被授权者有指挥和监督权； 二是被授权者对授权者负有报告及完成任务。 管理者要干自己该干的事， 不干别人能干的事 * 精品PPT |