15年导游个人工作计划模板.doc.docxVIP

15年导游个人工作计划模板 新的一年即将到来，做导游已经有2余年了，很多辛酸苦辣在 其中，有的时候也想过要放弃导游这份工作， 但是人不能遇见困难就 逃避，我要学会挑战困难。 接下来2015年1月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并 不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很 有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危 不乱，以下是我带团来的大致小结： 1:熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教 老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能 万无一失。 2:服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注 意事项，方可做到防患于未