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文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . XX年医院药械科工作总结 在过去的一年中，药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的 xx 大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实情况开展学习和讨论，激励职工积极推进医院各项工作顺利开展，促进各项制度的完善和落实。 二．认真学习专业基础知识，使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子薄、基础知识差，一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况，我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础知识有了较大的提高。 三．加强科室管理，管理出效益，科室由于部门分散，人员素质参差不齐，难教育难管理。首先科主任带头，严格 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的积极性，开展部门内部管理，大家相互监督，相互激励，并发挥经济杠杆作用，使工作人员积极性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，经常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益。 四．加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事件严肃处理，对迟到人员多次进行了罚款处理， ，对在工作中服务态度不好，出现差错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育，收到了较好的效果。 五．鼓励职工积极参加晋级晋职考试，有四名无职称人员参加了职称考试。 年以来， 虽然我们工作取得了一定的成绩， 但是我们工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，继 续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于 xx 年工作，我们提出以下设想 : 一．药械科各药房是直接面对病人的窗口，每天的服务 对象是上百名病人。 如何方便病人，改善服务态度和提高服务质量，是我院 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 领导一直关心的事，我们将进一步对药房加强管理。首先加强人员素质教育，通过一系列措施，如完善工作流程，合理摆布药物，配备工作能力强的同志守窗口发药等，积极调动职工积极性，齐心协力、克服困难，按照放心药房标准，严格要求，并将设立科主任巡查制度，不定期对药房工作进行巡查和督导，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善窗口服务态度、开展合理用药指导、用药咨询等业务。 二．进一步加强业务学习。 xx 年我们要把业务学习列为重中之重。首先科室要合理安排，规定学习内容，安排代课 老师，定期考核学习结果。 针对底子薄、 基础知识差的特点，我们准备做一下安排： 1. 对我院所经营药品的名称开展学习记忆，定期进行考核，并将考核结果与创选评和当月效益工 资挂钩，或者与个人分配系数挂钩以促进学习积极性。 2. 开展网上学习，积极创造条件，科室将拿出一些资金注册国家 职业药师辅导讲座，集中学习有关药学理论。通过学习使大 家的理论水平有所提高。 3. 积极参加院上组织的业务学习， 在条件允许的情况下，可派出人员参加省一级药学会组织的 短期学习班等， 4 增加新知识的学习。 积极开展抗生素应用、 临床合理用药、激素应用管理、老年人用药、儿童用药等临 床用药知识的学习。通过学习更新知识， ，培养出一些业务骨干，带动全科人员的学习。 5. 如条件具备的情况下，可派 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 出一到两名业务能力强、基础知识好的同志参加临床药学培训班，以促进我院临床药学工作的开展。 三．继续完善制度，促进科室管理。 xx 年我们要开展制度化管理， 根据科室管理制度我们将制定出药械科管理细则，使制度细化、条块化、班次化。 四．注重人才培养，提高药械科人员素质。随着现代医学的发展，药械科的 工作由简单到复杂，面临的学科不断扩大，这就要求我们药械科人员不断学习，更新知识。我科现工作人员参差不齐，工作人员培训工作是一项重要任务，依据药械科各级人员岗位责任，认真组织落实，严格进行考核。只有抓好人员培训工作，提高全体工作人员业务素质和技术