茶艺接礼仪汇总.pptVIP

茶艺接待礼仪 制作人:周南南 LOGO  中国茶艺  亦 孔子此言 文质彬彬然后 文质彬彬然 偏 持客之道以茶爲尊 巍巍中國禮儀之邦 张偏胜于文 合乎礼地表出来 内在的仁德 文文采质质术彬彬  LOGO 一礼仪的原则 @二接待前的准备 Q三、茶艺礼仪基本姿态 目录⑤  礼仪的原贝 礼仪是对礼貌、理解的统称 礼仪是一门综合性较强的行为科 学,是指在人际交往中,自始自 终地以一定的、约定俗成的程序 方式来表现的律己、敬人的完整 行为,时一个表现礼貌的系统而 完整的过程。  ●礼仪的原则 尊重真诚 ·平等友善 e 入乡随俗 谦恭有度  接待前的准备 接待前,要做好仪表、仪容的自我检查, 做到仪表整洁、仪容端正。 2.要做到精神饱满、面带微笑、思想集中, 随时准备接待每一位来宾。 3.宾客来时要笑脸相迎,并致亲切的问候 通过美好的语言和可亲的面容使宾客一进门就 感到心情舒畅,同时将不同的宾客引领到能使 他们满意的坐位上。 4.留意宾客的细小要求,如“茶叶用量的 多少”等问题,一定要尊重宾客的意见,严格 按宾客的要求去做。  接待前的准备 5.当宾客对饮用什么茶或选用什么茶食拿不定 主意时,可热情礼貌地推荐,使宾客感受到服务周到 6.在为宾客做茶时,要讲究操作举止的文雅、 态度的认真和茶具的