服装店导购晋升培训doc资料.pptVIP

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  • 2020-11-15 发布于浙江
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服装店导购晋升培训;★导购工作的三大理由:;★十种心态;☆积极的心态;☆空杯的心态;☆包容的心态;☆行动的心态;☆学习的心态;☆主动的心态;☆双赢的心态;☆自信的心态;☆给予的心态;☆老板的心态;☆角色认知;品牌形象大使;☆你应具备的素质;☆工作职责;※销售;※货品;※氛围;※处理简单的顾客;※环境;☆工作流程;淡场时学习巩固产品知识,清洁货架,地面,做好迎接下批顾客的准备工作; 将当日本区断码现象及时统计报至店长,以便店长能及时补货; 做好营业时的防火、防盗工作; 服从领班安排,轮流用餐; B班点数;点数完毕,填写各类表单,准备接班; 参加领班组织的收班会了解今天工作情况及不足,分析考虑明天如何改进; 对自己当天的销售成绩进行汇总,了解任务完成情况。;※每周工作流程;每周至少与领班沟通一次,在工作中未能得到解决的或有异议的及时解决; 熟背产品知识、款号及面料成份、搭配,迎接每周一次的产品抽查; 统计每周的任务完成情况,制订下周工作计划。 ;※每月工作流程;☆行使权利;☆导购必备;当顾客离店时,我们未确定所带走的货品是否已付款,要说“财神,**,开心了吗?” 当A班同事下班离店时,要鼓励对班同事“大家继续努力!” 当要离开自己的区域,进仓或外出时,要请其他同事帮助照看自己的货区,“* *区需要支持一下!” 当门迎时间过长时,可以大声呼应:“门迎需要支持!” 当离开店铺充电时,要说

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