2021年三级人力资源管理师.docVIP

第四章 绩效管理复习资料 一、选择题： 1、(单选)（ ）考评因为不太了解被考评者能力、行为和实际工作情况，其考评结果正确性和可靠性大打折扣。 A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评 2、(单选)在一项意在了解职员绩效提升程度对操作工人考评中，以（ ）为信息关键起源。 A 主管 B 同事 C 职员 D 用户 3、(单选)假如企业人文环境良好，职员个人素养较高，同事之间人际关系融洽，应采取（ ）相结合为主。 A 上级考评和同事考评 B 外人考评和同事考评 C 自我考评和同事考评 D 下级考评和同事考评 4、（多选）在选择具体考评方法时，应充足考虑（ ）三个原因。 A 考评对象特殊性 B 管理成本 C 工作实用性 D 工作适用性 5、为了确保考评公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（ ）。 A 绩效评审系统 B 考评结果反馈系统 C 考评表格检验系统 D 职员申诉系统 6、(单选) “一个工时完成合格产品20件”要比“快速立即完成本道工序加工任务”（ ）高。 A 相关性 B 正确性 C 简易性 D 公正性 7、(单选)在本期绩效管理活动完成以后，将考评结果和相关信息反馈给职员本人，并为下一期绩效管理活动发明条件面谈，称为（ ）。 A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 8、（多选）根据绩效面谈具体过程及其特点，绩效面谈分为（ ）。 A 单向劝导式 B 双向倾听式 C 处理问题式 D 综合式 E 指导式 9、(单选)某下属绩效计划目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际和计划差20万，这种比较称为（ ）。 A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较 10、(单选)经过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、激励职员工作策略，称为（ ）。 A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励 11、依据被考评对象性质和特点，可采取（ ）郊标，对考评对象进行全方面考评。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 12、(单选)（ ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性形容词，所以操作性、信度、郊度较差。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 13、(单选)（ ）考评含有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 14、(单选)利用大家轻易发觉极端、不轻易发觉中间心理，在全部职员中挑出最好和最差，排在第一名和最终一名，再在剩下职员中选择最好和最差，排在第二名和倒数第二名，一直这么排下去，这种方法称为（ ）。 A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法 15、(单选)（ ）方法只能把职员分为有限多个类型，难以具体比较职员差异，也不能在诊疗工作时提供正确可靠信息。 A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法 16、(单选)比较适合于从事科研教学工作人，天天工作内容不一样，无法用固定衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ）。 A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩统计法 17、（多选）相关目标管理法，下面正确说法是（ ）。 A 能够在不一样部门、不一样职员之间设置统一目标 B 目标由管理层和职员共同制订 C 不能修正目标 D 是领导者和下属之间双向互动过程 18、（多选）用于行为导向型客观考评方法是（ ）。 A 行为主导型 B 排列法 C 关键事件法 D 行为观察法 19、(单选)相关关键事件法，以下说法错误是（ ）。 A 关键事件法对事不对人 B 含有较大时间跨度 C 不仅要重视对行为本身评价，还要考虑行为情境 D 考评是下属特定行为，还有品质、个性 20、(单选)为了检验和评定企业绩效管理系统有效性，能够聘用企业内外教授，组成评价小组，利用多个检测手段，这种方法称为（ ）。 A 总体评价法 B 座谈法 C 查看工作统计法 D 问卷调查法 21、(单选)影响职员个人行为和工作表现内部原因是（ ）。 A 能力 B 机遇 C 人力资源制度 D 价值观 22、（多选）在绩效考评中总结阶段，各个单位主管应推行（ ）职责。 A 召开月度或季度绩效管理总结会 B 写出考评分析汇报 C 召开年度绩效管理总结会 D 制订出下一期职员培训和开发计划 23、(单选)用于职员晋升晋级绩效考评，其考评时间能够确定在（ ）。 A