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旅游安 旅游安 沂水天上王城旅游区 申报AAA级旅游区材料 （三） 沂水恒泰旅游开发有限责任公司 2008年5月 目录 第一部分： 目录??????????????.1? ? 第二部分： 自测打分?表?????...??????..2 第三部分： 旅游安全质量评分细?则??????.?4 3 旅游安全质量评分细则 3 旅游安全质量评分细则 3 旅游安全质量评分细则 3 旅游安全质量评分细则 3 旅游安全 安全保护机构、制度及人员 附件：1、警务区工作制度 2、责任区民警了职责 3.1.1设 有安全保护机构 附件：社会治安综合治理网络 3.1.2有 健全的安全保护制度 附件：1、各安全工作领导小组 2、各项制度 3、制度落实情况（防火安全器材登记表、安全检查登记表示例） 3.1.3安 全保护人员总数 附件：安检部工作人员花名册 安全处置 3.2.1 高峰期游客安全处置 3.2.1.2应急措施 附件：旅游高峰期游客应急疏散预案 特殊时段的安全处置 3.2.2.1制 度 3.2.2.2处 置措施 附件：1、安检部工作职责 2、夜间值班查岗记录 安全设施设备 附件：游乐设施安全检验合格证照片 3.3.1危 险地带的安全防护投放 附件：危险地段及娱乐设施安全检查记录 3.3.2消 防、防火、救护设施 附件：1、《沂水县禁火令》 、 2、防火器材统计表 3、部分防火器械照片 3.3.3游 览游乐设施 安全警示标志 附件：安全警示标志照片 特殊旅游项目的安全确认 附件：1、特种设备操作人员资格证书 2、特种设备的事故应急救援预案 安全宣传 3.7医疗及救护服务 3.7.1设 立医务室 附件：1、医务室照片 3.7.2备急救箱照片 3.7.3备急救担架 3.7.4备日常药品 附件：定点医院专门救护协议 3.7.6设 救援电话 附件：救援电话照片 3 旅游安全 3 旅游安全 3 旅游安全 3 旅游安全 旅游区成立以来未发生重大安全事故。 景区设有安全保护机构，安全保护人员能适应接待要求，安全保护制度与安全措施 健全并全面落实，安全设施设备齐全完好，安全警示标志、标识明显、齐全。 特殊旅游顶目安全得到了旅游主管部门的验收；注重旅游安全宣传，使宣传工作普 遍、到位，医疗救护服务配套完善，有医务室、医务人员及急救设施。 3.1 安全保护机构、制度及人员 旅游区设有安全保卫部，安保人2员2共人，全天24小时值班，与旅游区接待能 力相适应，能保证游客人身、财产安全。重点、危险路段和景点安置专人值守，旅游 高峰期设置专门疏导人员等。各项规章制度健全，保证了安全工作的顺利开展。 附件：1、警务区工作制度 2、责任区民警职责 3.1.1设 有安全保护机构 景区内设有安全保护机构。旅游区游客正常日接3待00量0人约次，旅游区总面积 4 平方公里，分为五大功能区。为搞好安全保卫工作，公司成立了安全领导小组，安 检人员24小时值班，旅游区与周边村形成了社会治安综全治理网络。 附件：社会治安综合治理网络 3.1.2有 健全的安全保护制度 根据景区的实际情况，为切实加强安全保障工作，天上王城景区建立健全了各项 安全保护制度，包括《安全管理制《度防》火预案》等。 3.1.3专 职安全保护人员 3.1.3专 职安全保护人员 3.1.3专 职安全保护人员 3.1.3专 职安全保护人员 针对景区游客分布情况安，全保卫部在游客集中和有安全隐患的地方分区域值勤， 设置专职安全保护人员，负责安全巡视以及紧急情况的急救。 附件：各景区景点安全保卫人员划分汇总表 3.1.4流 动安全保护人员数量 3.1.4流 动安全保护人员数量 3.1.4流 动安全保护人员数量 3.1.4流 动安全保护人员数量 针对景区面积大在，流程长，景点多的实际情况，景区建立了流动巡逻机制。流 动安全保护人员11名，主要分布在崮顶上各个景点进行秩序维护和安全保护。 附件：安检部流动工作人员花名册 安全处置 高峰期，主要是清明节、五一、国庆节期间，对于游客安全方面专门制定了有关 制度和措施，职责明确，程序清晰，办法可行。特殊时段，主要是是大雪、大雨、大 风和地震等突发事件期间，设立领导小组，安全制度和措施，明确清晰。 安全巡查定期定时，有效维护治安秩序。 .1 高峰期游客安全处置 由于天上王城旅游区知名度不断提高，游客接待数量逐年增多，在黄金周期间， 客流量很大，最高日接待量可2万达人，根据旅游区实际情况，在安全小组的领导下， 制定了专门的制度和应急处置措施，各级各类人员各司其职，协调工作，让游客在有 序、安全的气氛中观光浏览，使游客的旅游质量得到保证。 旅游高峰期制定了明确的应急方案措施得力，方法可行，效果明显。 附件：旅游高峰期间游客应急疏散预案 3.2.1.1 预案 3.2.1.1 预案 3.2.1.1 预案