职场礼仪尴尬应如何化解.docx

职场礼仪尴尬应如何化解 日前，在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上， 布什竟然犯了口误的老毛病，把女王说老了 200 岁，场面一时间尴尬不堪。这 一趣闻，在职场白领们引发另一番感慨：礼仪造就尴尬，也承载着尴尬。尽管 大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往，但是效果又如何呢？某大 型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示：仅只不到 7%的受访者表示从没有遭遇过 礼仪尴尬。 尴尬就在一瞬间 前日一早，在写字楼电梯口碰上部门经理的朱先生，十分友好地跟经理点 头问好，当时电梯口或许人太多，经理就像完全没看到他一样，朱先生顿觉很 难堪。调查也显示，有 51.54%的受访者表示在与人打招呼时，对方没有予以理 睬让他们觉得伤心和尴尬。 除此之外，有 44.85%的受访者控诉自己的话曾被别人无理打断，使其感觉 尴尬和气愤；受访者的尴尬处境还集中表现在谈话时被忽略、被叫错名字或被 搞错职位、被人接受了帮助却不知言谢、穿着与场合完全不搭调。 对此，职场专家们解析：尴尬的产生是各自的礼仪准线存在差异。你的勾 肩搭背可能只是为了表示友好，但对对方来说却有足够的理由给你加上“骚 扰”的嫌疑。所以，如果尊重对方，就应该以对方的礼仪准线为基准。不要用 自己的要求来评判别人的行为或用自己的低标准来对待别人。 化解尴尬主动出击 当尴尬场面发生，一般是如何应对的呢？调查显示： 51.30%的受访者表