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全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创年度总结优秀急诊科是医院最重要的窗口之一有着急忙杂的特性面对危重急症病人的首诊和抢救急诊病人又往往诊断不明病情不清变化迅速若处理不当就容易发生医疗纠纷而病人及家属容易产生急躁忧虑恐惧的情绪急诊不同于病房医护人员有充足的时间与患者及家属沟通及时了解患者的需求建立良好的护患关系在急诊患者及家属在与医护人员较短的接触时间内还未建立良好的信任感对医护人员的每一个细微环节都十分敏感医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响造成医护人员的救治行为不被理解患者及家
2016
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创
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XX年度总结优秀
急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特 性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断 不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗 纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急 诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通， 及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者 及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信 任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员 的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的 救治
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