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群体沟通、冲突与人际关系.pdfVIP

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  • 2020-11-14 发布于湖北
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群体沟通、冲突与人际关系.pdf

    第七章 群体沟通、冲突与人际关系 群体沟通 群体冲突 群体的人际关系 第一节 群体沟通 一、群体沟通的概念 （一）沟通的含义 ⚫ 沟通是指信息的传达和理解的过程。 ⚫ 沟通三要素：

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