梅清豪教授-《高级营销学》-6定位教学内容.pptVIP

梅清豪教授-《高级营销学》-6定位; 现代营销的市场策划;企业按照某种标准划分顾客群体 6.1.1市场细分的作用 (1). 有利于企业发掘新的市场机会 (2). 有利于企业对特定顾客群制定营销策略 (3). 有利于企业扬长避短，取得竞争优势;6.1.2 有效细分的条件： 差异性 衡量性 足量性 达到性 价值性;6.1.3 市场细分的模式;市场细分的标准; 6.2 目标市场选定 小就是大，少就是多。 无差异市场策略 差异性市场策略 集中性市场策略 ;;6.3 差异化的工具; 差异化变量 产品 服务 人员 渠道 形象 形式 订货方便 能力、资格 覆盖面 标志 特色 交货 谦恭 专长 媒体 性能 安装 诚实 绩效 气氛 一致性 客户培训 可靠 事件 耐用性 客户咨询 负责 可靠性 维修