提升政务服务群众满意度工作的实施方案(最新).pdfVIP

提升政务服务群众满意度工作的实施方案 为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决策部署和 省、市有关要求，进一步强化为民服务意识，转变工作作风，切实提 高人民群众和企业对政务服务工作的满意度， 结合我区实际， 制定本 实施方案。 一、工作目标 坚持时时、事事、处处方便群众的原则，通过提升政务服务工作 标准，落实便民服务具体措施，加大宣传力度，让广大群众感受到我 区在优化营商环境、推进政务服务便民化、 “一次办好”等服务企业 和办事群众等方面所做的工作及取得的成绩， 进一步提升人民群众对 政务服务工作的满意度，让人民群众真正享有获得感和满足感。 二、工作范围 需要提升政务服务的范围包括： （一）区政务服务中心，各镇、街道便民服务中心，村（居）便 民服务代办站点； （二）进驻各政务服务中心窗口的主管部门； （三）各部门设立的专业服务大厅； （四）为社会和群众提供供水、供电、供气、供热、通讯、有线 电视、公共交通等公共服务的单位及其主