保险公司员工培训阳光礼仪共52页.pptVIP

阳光银保新人育成体系—岗前培训1.0版 阳光保险集团人寿保险 Sunshine Ins 阳光礼仪 阳光人寿总公司·银行保险部  阳光保险集团人寿保险 课程目标 Sunshine Ins 口了解并掌握办公礼仪规范 口养成好习惯,提升个人素质 口建立良好第一印象,获得更多机会 口为公司树立良好形象,增强感知度 阳光人寿总公司·银行保险部  阳光保险集团人寿保险 课程目录 Sunshine Ins 礼仪概念及重要性 阳光礼仪规范 阳光客户经理的礼仪规范 阳光人寿总公司·银行保险部  礼仪概念及重要性 阳光保险集团人寿保险 Sunshine Ins 1.1礼仪概念 1.2礼仪的重要性 阳光人寿总公司·银行保险部  阳光保险集团人寿保险 1、礼仪概念及重要性 Sunshine Ins 1.1礼仪的概念 孔子曰:不学礼,无以立 礼:本义是“敬”,即规矩、准则和方式 仪:指礼的具体表现形式,也就是礼仪 礼仪:其实就是礼(内容)和仪(形式)的统一,是讲究尊重自己和 尊重别人的表现形式。通俗地说,礼仪是交往的艺术,是现代人的待 人接物之道 阳光人寿总公司·银行保险部  礼仪概念及重要性 阳光保险集团人寿保险 Sunshine Ins 1.1礼仪概念 2礼仪的重要性 阳光人寿总公司·银行保险部  1、礼仪概念及重要