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员工手册 目 录 前 言 第一章 欢迎加入XXX欢乐大家庭 第二章 XXX的经营理念 第三章 公司规章制度 第四章 公司福利 第五章 员工沟通 第六章 责任和义务 第七章 保密条款 第八章 工作纪律与处分 第九章 结束语 前 言 随着公司的业务不断发展壮大，越来越多的优秀人才加入到我们充满“欢乐、健康、益智”的欢乐大家族，并正式成为这个大家族的一员。 为树立公司整体的品牌形象，执行规范而统一的公司规章制度，也让进入到这个欢乐的大家庭的每位成员快速的进入到正常的工作轨道中，公司特此编制了这本《员工手册》。本《员工手册》属于公司规章制度中的一个组成部分。其中的规定是公司每位员工都应该遵守或应该知道的。 本手册是除公司与员工所签署的劳动合同以外，对公司人事规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进行修改或补充。 员工进入公司后必须认真阅读《员工手册》并遵守手册所列的各项规定。如果员工对其中内容有不理解之处，可向您所在部门的负责人寻求解释，各部门负责人不能准确地回复请集中向公司人力资源部寻求解释。《员工手册》系公司财产，员工离职后应立即归还公司。 第一章 欢迎加入大玩家大家庭 引入国际先进的游乐新概念，打造自有品牌开拓者，目前已成为国内一流的大型连锁经营游乐场的专业化公司，在中国建立大玩家了多家连锁经营网点，深圳、上海、重庆、广州、昆明、长沙、成都等大中城市均有分店。 经过十余年的持续稳定发展，公司“开拓者游乐场以先进的智能IC游乐场管理系统、完全个性化的游乐场规则、独到完善的经营管理模式，吸引了众多游乐爱好者的追随。开拓者坚持的“欢乐、健康、益智”的经营理念，受到各界的肯定。 未来十年内，公司将通过自营、合作、加盟的方式，进一步推进开拓者游乐园，将公司打造游乐行业的领军品牌公司。 第二章 大玩家的经营理念 2.1、经营理念：欢乐、健康、动感，阳光 2.2、文化理念：和谐 共赢 2.3企业精神：诚实守信，团结进取；朝气蓬勃，追求卓越。 2.4我们提倡：工作高效率，公司的生命源于企业的效率，只有高效率才能产生高效益； 2.5我们提倡：对工作的高度负责，就是对自己的高度负责，将工作当成事业，才会有可能取得事业的成功。 2.6 我们提倡：以优质服务，赢得社会的认同；以优质服务，赢得企业和员工的共同发展。 第三章 公司规章制度 第一节 员工职业发展规划 3.1门店职位介绍 服务员 训练员 组长 见习经理 值班经理 副店长 店长 其他更高职位 3.2升迁机会与发展 服务员 训练员 组长 见习 经理 值班 经理 副店长 店长 区经理 区域 经理 其他更高 职位  3.3发展流程图 服务员见习转正 工作满三个月 通过岗位知识考核认定 服务员提升训练员 ◆入职时间至少三个月以上◆至少一个工作岗位的理论考核成绩在90分以上 ◆该岗位实操考核100%通过◆具备一定的沟通表达能力 训练员提升组长 ◆任职训练员至少三个月以上◆完成训练员课程，带训考核成绩在80分以上 ◆至少两个工作岗位的考核成绩在90分以上◆两个岗位的实操考核100%通过 组长提升见习经理 ◆任职组长至少三个月以上◆完成组长课程，区域管理考核成绩在80分以上 ◆全部工作岗位理论考核成绩在90分以上◆全部工作岗位实操考核100%通过 见习经理提升值班经理 ◆任职见习经理三个月◆值班经理课程理论考核成绩90分以上 ◆值班现场管理考核80分以上◆两个岗位的实操考核100%通过 第二节、关于工作： 3.4工作时间 因公司运营场地分布不同，门店工作时间以各自门店排班表为主。排班表是依据营运的需求和不违反国家法规的前提下安排的，每周的休息日不是固定的，要依据排班情况而定。如员工休息日排在日历上的星期一至星期五的，则星期六、日的工作就属于正常工作日，其薪资以平常工作日薪资计算。 门店管理组有权对排班表做临时性调整，如已排好班员工因突然事件临时请假情况、不可控制因素导致员工通宵加班需同其它班次人员调班情况等情形。 如管理组要求您在工作时间结束后继续工作，以配合门店营运的需要，但会先通知您，并征得您的同意。 3.5考勤 门店实行指纹打卡或卡钟刷卡制度，实行刷卡制度的门店必须由您自己本人刷卡，严禁代他人刷卡。实行指纹打卡制度的门店的须按规定上下班时间打卡，无打卡记录且无相关备注说明的，一律