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2020-11-15 发布于天津
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xx 年饭店质量管理调查报告要改进饭店的服务质量，首先就要测量饭店的服务质量，才能有效的改进饭店的服务质量，在此进行了调查研究。下文是搜集的关于饭店质量管理调查报告相关内容，希望对大家有所帮助 ! 一、前言随着经济全球化进程的加快和信息技术的发展，产业结构发生了重大变化，服务业规模以前所未有的速度扩张，随着全球服务业产出比重和就业份额的持续上升，服务业在经济活动中逐步占据了主导地位，成为影响世界经济发展的重要力量。因此，服务业不仅仅是一个国家和社会经济增长的引擎，而且是衡量一个国家或地区经济现代化水平的重要标志之一。目前全球饭店业市场总体供大于求，饭店业的竞争异