华为专网工程和服务政策宣讲.pptVIP

华为技术 专网工程与服务政策培训 代理商管理部 二00四年九月 JjwWhuaWei.cOm  目录 华为技术 华为公司工程平台介绍 华为公司服务保障体系 专网工程与服务政策 代理商销售维保的政策 JjwW huAwei.Com 2  华为技术 华为公司工程平台介绍 JJWW huawei. com 3  华为技术 华为支撑服务体系 9个本地技术支援中 口完善的客户服务体系,3000 余名技术支持人员 口国内29个办事处设立技术支 援中心和备件中心 口服务体系延伸至全国300个 29个本地技术支援中心 本地网,在本地网设立服务 经理,及时响应客户需求 华为公司总部 JjwWhuaWei.cOm 4  全球工程服务网络 华为技术 华为(总部) 俄罗脂卫托华为 验点指 尔吉坦 洛趾 ?一 马来西亚 思且狂 亚 述巴布 斩加坡 利 在全球建立了8个地区部和40个分支机构,销售及服务网络遍及全球 在国内建立了完善的客户服务体系,在29个办事处设立工程部 130余名PMP,3500余名专业服务人员,有近200家合作伙伴,超过6000名合作认 证工程师 JjwW huAwei.Com 5  工程服务业务流程架构 华为技术 SC销售流程 售前阶段一4 发货阶段 实施阶段一 售前支持 合同