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学习情境六 ;;1.熟悉增值业务的种类及内容;
2.掌握增值业务流程;
3.掌握增值服务文件的处理;
4.能够给客户必要的增值业务信息。;汽车销售顾问王磊与张先生和张太太就汽车的价格进行了洽谈,王磊征求张先生和张太太是否还有其它要求,客户要求王磊能给出所有必要的信息以便于客户做出明智的决定。王磊如何满足客户的需求。;步骤一:增值业务的认识
步骤二:增值服务推荐;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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