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电子监管码常见问题解决方法操作手册 目录 一．有关上传电子监管码注意事项 1. 购进单上报流程 我们在上传过程中我们要首先上传有购进的单据，最好是在做完购进验收单 后，在入库总信息管理及查询下面选中做过的单据，点击左下方生成码文件，会 提示生成成功； （在购进的时候如果扫监管码出不了那么这个药品先用其他的方 式在海协 360 中做购进，做完后 再在中国药品电子监管客户端中入库管理 采 购入库中创建 把扫不出来的这些药品在做一遍，点击上传） 第一步：在这个下面 找你们做过的单据 提示成功 第二步点生成码 文件 这时候我们再去系统管理里点击一下监管码上报，这个时候会弹出中国电子 监管网。 购进单据生成后点击 系统管理 点击一下监管 码文件上报 电子监管码常见问题解决方法操作手册 点击运行监控，导入单据，这时候我们会看到有一个 102 开头的文件（102 开头的文件就是购进单据，321 开头的文件是销售单据），我们勾选 102 开头的 文件点击导入，提示导入成功； 第三步勾选 102 开 第四步点击导入 头文件是购进单据 第一步点击运 行监控 第五看到提 示导入成功 第二步点击 导入单据 我们在信息查询下面本地单据状态查询或者平台单据状态查询下面查看一 下你导入的采购入库的单据是否上传成功，看到处理成功后我们就可以做相对应 的零售出库了，这样就不会出现采购入库处理失败，失败原因是已经有零售出库 的情况了。 2. 销售单据上报流程 销售单据上报是企业每天下班时在海协 360 系统管理点两下监管码文件上 报，然后在中国电子监管网运行监控下导入单据里导入。 第 3 页 共 7 页 电子监管码常见问题解决方法操作手册 二．在监管网软件提示未上传、解析失败、上传失败、处理 失败相对应解决方法 1. 未上传处理方法 点击信息查询——本地单据状态查询——调整起止时间尽量范围选的大一 些——结果类型选择未上传—— 点查询——查询出来后全部选中—— 点击批量 上传 2. 解析失败处理方法 点击信息查询——本地单据状态查询——调整起止时间尽量范围选的大一 第四步选择结果 些——结果类型选择解析失败—— 点查询——查询出来后选中一个—— 点击查 类型为解析失败 看详情——单据状态相关信息里有原因，我们根据相对应原因来进行修改，修改