最新酒店营销中的“散客”策略资料.docxVIP

精品文档 散客市场是酒店客房追求高利润， 比较稳定的客源市场。 在酒店客房销售中，散客的客房房 价通常是最高的，与团队客人相比， 客房收入虽然相同， 但因所花费的人力，物力成本的差 异，一间来自散客客房的收入通常相当于三间团队客房的收入。可以说酒店的散客 （没有预 订的商务客，walk ing in） 所占的比例决定酒店平均房价和酒店客房总体收入状况。 因此，究竟如何才能在客房散客开发上走出好的成绩， 这是我们做为酒店营销人所必须 关注和重视的。从传统来讲，散客的招来主要是通过酒店自身打造 品牌（广告/社会公益/扩 大社会影响力等）来达到酒店知名度的提高，从而广揽五胡四海的散客资源。但在今天