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下属之间有矛盾怎么办？（DOC7页） 下属之间有矛盾怎么办？（DOC7页） 下属之间有矛盾怎么办？（DOC7页） 下属之间有矛盾怎么办？ 　 有人的地方就有矛盾，作为一个拥有很多属下的部门主管,每天要处理的诸多事情中,下属之间的矛盾是其难以避免的。而且当部属之间出现严重矛盾时,会缠绕得部门主管焦头烂额，一旦处理不好,还会把自己带进矛盾的旋涡之中。那么，面对下属之间的矛盾,该如何解决呢？　 作为部门主管，首先是不要害怕矛盾,其次是正确认识和对待矛盾，再次才是如何处理好矛盾。 　　〖解决下属矛盾要害在哪儿？〗　 　作为部门主管，要想解决好矛盾，需要把握三点：一是自己不偏不倚；二是要了解矛盾；三是不要套经验,要一事一断。 　　主管在解决部属之间矛盾时,首先要秉公办事,不偏不倚,不能有私心。稍微有偏心、私心，下属肯定能感觉出来。即使不偏心,有时下属也会怀疑上司不公,更何况偏心呢？作为主管，只有公正，才能减少矛盾。　 　除此之外,主管还要调查了解矛盾。处理好矛盾的前提是把握和了解矛盾，如果做不到把握和了解矛盾，凭自己的想当然，感情用事，最终的结果是害人害己。这一点是人们常犯的错误：遇到部属之间的矛盾，不做调查了解，凭自己的感觉和情感,就判断谁是谁非。要知道：自己认为的好员工也有犯错误的时候，表现一贯不好的员工也有在理的时候。所以解决部属矛盾要调查了解清楚部属之间矛盾产生的原因，