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活动量管理——-主管篇;每次我们爬上我家那辆旧式的福特车去澳斯汀时，我们就知道这一路上车胎至少要爆四五次，非常烦人，好在我们已经习惯了这类小麻烦，只需把车胎取下，把内胎补上一块补丁，再充满气后装上就可以上路，补一次胎只不过花几分钟。但有一次，我永远都忘不了，当我们就要到澳斯汀时，车胎又爆了，我们停下来，并很快地拆下轮胎，但当爸爸拖出内胎时，他所说的是：“天哪，已经没地方可补了，我们得买新的了”我觉得那就是今天的世界，我们已经把可补的地方都用光了，面对世界上的许多问题，我们所要做的就是换一个新轮胎。 ——伯纳德.莱伯特; 而遗憾的是，我们把大量宝贵的时间、精力和资本花在了打补丁上了，要换轮胎的想法一搁再搁，为什么呢？为什么变革对我们来说是这么困难的挑战呢？为什么我们在经历变革时这么痛苦呢？为什么我们这么犹犹豫豫地进行变革呢？ ………… ——伯纳德.莱伯特; 当我们习惯于某些东西的时候，困惑也就相伴而生了！;;业务员的困惑;面对这些问题，我们的常规做法是：;成 功 源 于;麦 当 劳 与 中 式 快 餐;解决之道——;什么是活动管理？; 活动量与收入的关系;访 量 的 概 率;当每日10访时，每月250访，17访有效当每日4访时，