员工满意度访谈具体实施方案模板.docVIP

一、 访谈目的 了解公司政策、管理制度、文化、人际关系等内部因素 对员工满意度的影响。了解外部社会、环境等因素对员工满 意度的影响。了解其他可能对员工满意度产生影响的因 素。 二、 访谈准备 1、背景资料搜集 1）所属单位产业情况与组织机构变化沿革 2）所属单位人员基本情况与工作特征 2、访谈内部试测 对人力资源部与办公室 4 名员工进行访谈，梳理访谈提 纲。 三、 访谈对象 相关所属单位领导班子、中心经理、班组长与一般员工 四、访谈方式 1、重点访谈 2、焦点团体访谈 五、访谈组设置 访谈组设主谈、辅谈、记录 3 人。 六、访谈计划 访谈人数 访谈单位 访谈时间 所属单位 班组长 一般员工